环球百事通！Rivian 冒着疏远等待车辆多年的客户的风险
Rivian本周的收益低于分析师的预期。这家电动汽车初创公司计划今年生产的汽车数量少于许多人的预期。Rivian冒着
2023-03-06
Rivian 本周的收益低于分析师的预期。
这家电动汽车初创公司计划今年生产的汽车数量少于许多人的预期。
Rivian 冒着疏远等待车辆多年的客户的风险。
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随着新兴的电动汽车制造商继续努力生产足够的汽车来满足需求，Rivian 面临着赢回其最早支持者的挑战。
这家已经错过 2022 年生产目标的初创公司提供了低于分析师预期的 2023 年生产目标，即 50,000 辆皮卡车、SUV 和送货车。
随着Rivian 继续为大规模生产而苦苦挣扎，它与已经等待多年的客户的沟通让他们对公司感到不满。
两年多前， Parker Elmore 就下了R1S SUV订单。他通过订购Tesla Cybertruck和电动Ram 1500来对冲他对 Rivian 的赌注。
“如果我说没有一些恐惧，那我就是在撒谎：这家公司会成功吗?” 埃尔莫尔告诉 Insider。“你下了所有的订单，因为你只是不知道谁会真正获胜或交付。”
近几个月来，Insider 与大约十几个订单持有人进行了交谈或通信。有些人对他们早期支持 Rivian 感到尴尬，而他们的等待时间却增加了将近五年。一些等待的客户和股东将 Rivian 实现大规模生产的努力与特斯拉进行了比较，后者在 2018 年成功度过了“生产地狱”，没有疏远其最狂热的支持者，并成为世界上最有价值的汽车制造商。
Rivian 此前曾表示，交货时间“基于多种因素，包括交货地点、配置和原始预订或预订日期”。一位发言人还表示，遇到延误的客户与客户服务有关。
股东和分析师表示，对于像 Rivian 这样没有太多营销成本的年轻公司来说，这些早期粉丝可以成就或毁掉你的声誉。
“汽车行业因拥有强烈品牌忠诚度的客户而臭名昭着，”CFRA Research 的汽车分析师 Garrett Nelson 告诉 Insider。“对于像 Rivian 这样的新人来说，在没有品牌的情况下打入市场是一个巨大的挑战，而你才刚刚开始与客户建立这种关系和信任。”
